STYVE TCHATCHUANG : « LE CONTINENT AFRICAIN SE DISTINGUE PAR DES PRINCIPES TELS QUE L’ESPRIT D’ENTRAIDE ET DE SOLIDARITÈ »

Les membres de la diaspora africaine vivent avec la crainte perpétuelle qu’un appel de la famille susceite de grosses dépenses. Cependant, très peu souscrivent à une assurance pour pallier ces imprévus. Diaspo Assur propose à la diaspora la possibilité de dormir tranquil, avec des produits d’assurance dédiés à leurs besoins. Nous avons rencontrés Styve Tchatchuang, Directeur Général de cette assurance dédiée à la nouvelle génération d’Africain.

Inspire Afrika Magazine : Diaspo Assur agit dans un environnement presque hostile à l’assurance ?

Styve Tchatchuang : L’Afrique est un continent où la culture de l’assurance est encore en pleine expansion. La plupart des Africains éprouvent le besoin de toujours rester en contact avec leurs familles et d’éventuellement rentrer en Afrique. Aujourd’hui, nous proposons des solutions d’assurances qui permettent aux Africains de la diaspora (Cameroun, Nigéria, Gabon, Côte d’Ivoire, Sénégal, Mali…) de prendre soin des membres de leurs familles restées dans leurs pays d’origine.

I.A.M : Vous promettez une prise en charge rapide des assurances. Comment garantissez-vous que vos partenaires en Afrique tiennent les délais que vous leur fixez ?

Diaspo Assur a su s’entourer aujourd’hui d’un réseau de professionnels sérieux et présents sur le territoire africain. En effet, nous travaillons aujourd’hui avec la compagnie NSIA Assurance qui a su, de par sa renommée sur le Continent, justifier d’un savoir-faire et des respects des délais prévues. Nous travaillons également avec SUNU Assurance, ACAM VIE , Les mutuelles Réunies qui sont des compagnies et courtiers exerçants sur le territoire depuis plusieurs années. En Europe, nous sommes en partenariat avec April Assurance et Europ Assistance sur les produits AUTO et IARD.

I.A.M : La diaspora contribue financièrement aux besoins ponctuels de la famille dans leur pays d’origine. Pensez-vous qu’ils sont enclin à verser en plus une somme régulière pour les assurer ?

J’ai eu l’occasion à maintes reprises de constater la nécessité de maintenir un lien fort entre les Africains installés à l’étranger et leurs familles restées dans leurs pays d’origine à travers un événement heureux ou malheureux qui requiert l’implication de chacun, la prise en charge de soins médicaux, l’assurance funéraire, l’épargne, l’investissement, conseils et prévoyance. Il est de notoriété publique que le continent africain se distingue par des principes tels que l’esprit d’entraide, de solidarité, l’amour d’autrui. Toutefois, avec le temps qui passe, la distance géographique a tendance à y constituer un frein.

Le meilleur moyen d’influencer cet état de choses, était de s’intéresser à un domaine que nous maîtrisons. Mon équipe et moi avons entrepris de travailler sur une solution d’assurance visant à concrétiser cette volonté. C’est donc naturellement que les produits de Diaspo Assur répondent à un besoin déjà existant.

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I.A.M : Quels sont les produits qui ont le plus de succès depuis l’ouverture ?

Les produits ayant le plus de succès depuis l’ouverture sont:

  • Diaspo Frais funéraire: Diaspo Frais Funéraires apporte une réponse au problème de financement lié aux funérailles de l’assuré, et des membres de sa famille pendant la période fixée de son contrat. Il s’agit d’une garantie de type « temporaire décès » annuelle qui consiste à verser un capital garanti au moment du décès de chaque membre de la famille assurée de 1 000 000 FCFA pour une prime annuelle de 35 €.
  • Quotidom Rapatriement de Corps: Vous souhaitez anticiper l’organisation et la prise en charge financière de votre retour dans votre pays d’origine en cas de décès pour y être inhumé ou incinéré ? Diaspo rapatriement de corps vous assure le respect de votre volonté en effectuant le transfert de votre dépouille selon vos désirs, tout en prenant en charge les procédures qui peuvent être complexes, notamment à l’étranger.
  • Diaspo Santé: Diaspo Santé est une assurance-maladie individuelle qui vous permettra de pouvoir assurer la santé et la protection de vos proches depuis votre pays. Diaspo Santé est le produit qu’il vous faut. En cas de maladie, d’hospitalisation médicale et (ou) chirurgicale, consultations, frais hospitaliers. Elle garantit la prise en charge directe, ou le remboursement des divers frais dépensés à l’occasion.

I.A.M : Quels sont vos projets sur les prochaines années ?   

Dans les années à venir, nous souhaitons couvrir toute l’Afrique afin de commercialiser tous nos produits pour les Africains du monde entier, vivant or de leurs pays d’origines.

I.A.M : Une anecdote sur un client qui a bénéficié de vos services ?

Un client nous a appelé car il était à la recherche d’un produit pouvant répondre parfaitement à ses besoins. C’est à ce moment-là que nous sommes intervenue avec le produit Diaspo Santé. Il a donc permis à sa maman habitant au Cameroun de bénéficier d’une complémentaire santé en cas de maladie. Depuis, sa maman se fait soigner sans problème et surtout grâce à sa carte de Santé, elle n’a pas besoin de passer par l’intermédiaire de son fils.

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